Perguntas Frequentes (FAQ)

💳 Métodos de Pagamento

Aceitamos apenas pagamentos com cartão de crédito ou débito através da nossa loja Shopify, de forma totalmente segura e protegida.

🚚 Entrega e Prazos

As encomendas são preparadas e enviadas normalmente em 24 a 48 horas úteis dentro de Portugal Continental.
Nota: Não realizamos entregas para ilhas ou fora de Portugal Continental.

🔄 Política de Devoluções

Se não estiver satisfeito com o seu produto, pode consultar a nossa Política de Devoluções para saber como proceder. Garantimos um processo simples e transparente para devoluções dentro do prazo e condições indicadas.

✅ Produtos 100% Originais

Todos os produtos vendidos na nossa loja são originais e selados, provenientes de distribuidores oficiais. Garantimos a autenticidade para colecionadores e fãs de TCG.

🏪 Máquinas de Venda Automática

Pode encontrar os nossos produtos também nas nossas máquinas automáticas nos seguintes locais:

  • Ubbo

  • Armazém do Chiado

  • Forum Montijo

  • Forum Almada

  • Alegro Sintra

  • Campo Pequeno

⚠️ Stock Limitado

Alguns produtos são edições limitadas ou muito procuradas. Recomendamos que faça a sua encomenda rapidamente para garantir disponibilidade.

📩 Contactos

Para qualquer dúvida ou informação adicional, envie-nos um email para:
japanstore.pt@gmail.com

Responderemos o mais rápido possível, com atenção personalizada.